1.Devolución

Nuestra devolución es válida durante 14 días, es decir, si compra la mercancía más de 14 días, ¡no aceptaremos reembolsos!

Si desea devolver el artículo, éste debe estar intacto y sin usar y conservarse en su embalaje original.

No se devuelven los siguientes artículos: alimentos, flores, ropa interior, periódicos, revistas y otros artículos perecederos, así como materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.

 

Otros artículos no retornables：

 

（1）Tarjeta de regalo

（2）Productos de software descargables

（3）Productos de salud y cuidado personal

（4）Además, para proteger la seguridad de su devolución, necesitamos un recibo o una prueba de compra.

Sólo se harán devoluciones parciales si:

 

（1）Libros con rastros evidentes de uso

（2）Cd, DVD, cinta VHS, software, videojuego, casete o disco de vinilo abiertos

（3）Cualquier artículo que no esté en su estado original (estamos causando errores y daños o partes faltantes)

2.reembolso

Una vez devuelto su producto, le enviaré un correo electrónico para informarle de que hemos recibido su mercancía devuelta y también le informaré de si se acepta el reembolso.

Si es calificado y aprobado, procesaremos su reembolso tan pronto como sea posible, y dentro de un cierto día de trabajo, puede reembolsar automáticamente al método original de pago.

3.Artículos promocionales

Sólo se pueden devolver los productos con precios normales. Los productos con precios promocionales no pueden ser devueltos.

4.Cambio de artículos

Sólo cambiamos los artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo producto, envíe un correo electrónico a 

service@cheerycouture.com

o entre directamente en nuestro servicio al cliente.

5.Gastos de envío

Si quiere devolver su producto, los gastos de envío correrán a su cargo. El reembolso no incluye los gastos de envío. Además, debido a la diferencia de residencia, el tiempo que tardan en llegar los productos que cambias puede ser diferente.

Si el importe del flete es elevado, debería considerar la posibilidad de utilizar servicios de transporte rastreables o adquirir un seguro de transporte, ya que no podemos garantizar que recibamos su devolución.